Aunque muchos usuarios esperan que una recarga sea instantánea, el tiempo de acreditación depende de múltiples factores. En general, el rango aceptado es de 1 a 15 minutos, aunque puede extenderse si hay incidentes técnicos.
Factores que influyen:
- Tipo de plataforma: directa (operador) o intermediaria (app de terceros).
- Día y hora: en fines de semana y días festivos pueden registrarse retrasos por saturación.
- Validaciones bancarias: si el pago se hace con tarjeta, puede requerir doble autenticación.
- Carga del servidor del operador: si hay mantenimientos, puede haber pausas temporales.
Si bien una recarga debería ser inmediata, el entorno técnico muchas veces genera demoras que no dependen del usuario ni implican fraude. Esperar 30 minutos antes de escalar el problema suele ser buena práctica.